Dentro de la enseñanza universitaria, se presenta al alumno como un elemento fundamental y básico.
Como grupo de interés privilegiado, su participación y el conocimiento de sus necesidades y expectativas es muy importante en la mejora de la calidad de las enseñanzas, así como en la del funcionamento y eficacia de los centros y titulaciones.
El método utilizado para obtener esta información es mediante la realización periódica de: